Garantia de produtos comprados no Paraguai vale no Brasil?

Muitas são as pessoas que vão até o Paraguai em busca de eletrônicos mais baratos, devido ao custo quase zero cobrado de impostos em cima dos produtos vendidos na fronteira. No entanto, assim como acontece com produtos vendidos aqui no Brasil, eles podem dar defeito e necessitam de uma assistência técnica.

Depois que o problema aparece vem a grande dúvida. Exemplo: O meu Samsung S7 deu problema na placa mãe, tenho direito a garantia no Brasil?. A resposta para esse e outros problemas relacionados a produtos comprados em lojas não só do Paraguai, mas qualquer outro país que não seja o Brasil, não tem direito a garantia gratuita no pais.

O que fazer agora?

Compras no Paraguai

Existem duas possibilidades. A primeira delas é voltar até a loja no Paraguai onde você comprou o produto e solicitar a garantia do mesmo. O problema dessa opção é que o cliente precisará ir para o Paraguai pelo menos duas vezes, uma para levar o aparelho e outra para buscar, ficando inviável em muitos casos.

A segunda opção é mandar o aparelho para uma autorizada brasileira, mas o serviço não será gratuito. O cliente deverá arcar com todas as despesas, incluindo o frete para mandar e receber o produto.

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