São vários os motivos que podem fazer o cliente querer desistir de uma compra realizada através da internet, através do site Submarino. Felizmente, a campanha de troca do site é bastante clara, rápida e eficaz e quase sempre deixa o cliente satisfeito. Além da troca, o cliente também pode solicitar o reembolso total do valor pago. Esse valor pode ser…
Categoria: Reclamão
Comprei um produto no Mercado Livre e recebi com defeito ou estragado
Não é incomum fazer uma compra em sites de produtos usados como o Mercado Livre, OLX, dentre outros, e receber um produto diferente do combinado, produto errado, produto com defeito, dentre outras situações. Pensando em ajudar esses consumidores que foram de alguma forma prejudicados, preparamos esse texto que vai esclarecer todas as suas dúvidas quanto a produtos que vieram com…
Garantia de produtos comprados no Paraguai vale no Brasil?
Muitas são as pessoas que vão até o Paraguai em busca de eletrônicos mais baratos, devido ao custo quase zero cobrado de impostos em cima dos produtos vendidos na fronteira. No entanto, assim como acontece com produtos vendidos aqui no Brasil, eles podem dar defeito e necessitam de uma assistência técnica. Depois que o problema aparece vem a grande dúvida.…
Problemas comprando no site ingresso.com
O site ingresso.com é especializado em vender entradas para cinemas, teatros, shows e outros eventos em diversas regiões do Brasil. Devido ao grande número de pedidos, não é incomum encontrar pessoas que tiveram algum problema com a empresa, seja para a troca de ingressos, problemas na hora de fazer a compra dos ingressos, preços alterados na hora do pagamento, reembolso…
Cancelamento da SKY no período de fidelidade de 12 meses
Assim como outras empresas, a SKY vende muitos de seus produtos com um período de fidelidade de 12 meses, mas esse deve ser claramente apresentado ao consumidor, caso contrário é ilegal e o cliente tem o direito de realizar o cancelamento a qualquer momento. Caso o cliente esteja ciente sobre a multa de cancelamento ou alteração de plano por causa…
Reclamar de produtos ou cobrança indevida da SKY
A SKY é uma das empresas mais antigas quando o assunto é TV por assinatura no Brasil. A empresa tem clientes novos e antigos que nunca se incomodaram com os serviços oferecidos. Por outro lado, a Sky tem clientes que não estão satisfeito com os serviços ou com ações da empresa, como cobranças indevidas, por exemplo. Pensando especialmente nos clientes…
Smartphone da Samsung deu defeito – Como pedir o reparo?
Os aparelhos móveis da Samsung são destaques no mundo tecnológico, principalmente a linha Galaxy, que traz aparelhos de última geração todos os anos. No entanto, nem tudo são flores, por se tratar de uma empresa gigante, alguns de seus aparelhos acabam saindo das fábricas com pequenos defeitos, mas futuramente podem dar a maior dor de cabeça para quem adquiriu o…
Como solicitar garantia de TV com defeito da Samsung
A Samsung é uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, trazendo o que há de mais avançado em Notebooks, Smartphones, televisores, dentre outros dispositivos. No entanto, nem tudo é flores para a empresa. Assim como acontece com outras grandes corporações, o grande número de clientes retorna em uma porcentagem alta de produtos com defeito ou danificados e consequentemente em reclamações…